Données collectées

La plateforme collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture du service et à la sécurité des utilisateurs. Aucun profilage commercial n’est réalisé.

• Prénom et nom pour l’identification lors des échanges avec l’équipe.
• Adresse e-mail pour la communication et le suivi des demandes.
• Numéro de téléphone en cas de besoin de contact direct ou d’assistance personnalisée.
• Données techniques d’utilisation (adresse IP, type d’appareil, navigateur) pour la gestion de la sécurité et l’amélioration continue du service.

Utilisation des données collectées

Les données collectées servent exclusivement à fournir et améliorer les services, à répondre aux demandes et à assurer le respect des obligations légales.

• Traitement des demandes reçues via le formulaire de contact ou d’inscription.
• Envoi d’informations, notifications ou réponses liées à l’utilisation de la plateforme.
• Gestion technique, sécurisation et optimisation du site et des services associés.
• Respect des obligations légales suisses en matière de protection des données.

Fondement légal du traitement

Le traitement des données s’appuie sur le consentement des utilisateurs, sur des obligations contractuelles ou sur les exigences légales en vigueur en Suisse.

Aucune donnée n’est traitée sans fondement valable. Les bases légales incluent l’exécution des services, le respect des obligations légales et la sécurité du système.

Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers à des fins commerciales. Le partage est limité aux prestataires essentiels, soumis à des obligations strictes de confidentialité.

• Transmission aux prestataires techniques hébergeant ou sécurisant la plateforme, uniquement lorsque cela est indispensable au bon fonctionnement du service.
• Communication à des autorités suisses uniquement si la loi l’exige, sur présentation d’une demande officielle.
• Accès restreint à l’équipe interne, limitée aux personnes strictement habilitées pour la gestion ou le support.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles robustes protègent toutes les données collectées. Les accès sont limités, chaque intervention est tracée et les procédures sont régulièrement revues pour garantir une sécurité adaptée à la réglementation suisse.

Vos droits

Chaque utilisateur conserve un contrôle total sur ses informations personnelles. Plusieurs droits sont garantis par la réglementation suisse, décrits ci-dessous.

• Accès à l’ensemble des données détenues à votre sujet sur simple demande écrite.
• Rectification de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
• Suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi suisse, sur demande expresse.
• Limitation ou opposition au traitement de vos données, dans le respect de la réglementation applicable.

Gestion des cookies

Des cookies techniques assurent le bon fonctionnement du site. Les préférences utilisateurs et statistiques d’usage sont gérées localement, sans transfert externe.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact confidentialité

Pour toute question sur la confidentialité, l’utilisation des données ou l’exercice de vos droits, merci de contacter l’équipe dédiée. Une réponse suivra dans les meilleurs délais.

Évolutions de la politique

Toute évolution de la présente politique sera publiée sur cette page. Les utilisateurs seront informés des modifications majeures, et invités à en prendre connaissance régulièrement.